商品出荷と送料について

 

■商品の出荷について

株式会社キルシュベルクでは商品の出荷を毎週火曜日と金曜日の2回とさせていただいています。商品出荷は、お客様からのご入金が弊社にて確認できた日時をもとに行われます。毎週の出荷スケジュールは下記の表をご覧ください。



■商品出荷例(金曜日にご注文をいただいた例)

  ● 銀行振込の場合

 

午前中に当サイトからご注文をいただき、かつ正午(午後0時00分)までに弊社指定の銀行口座へのご入金が確認できた場合、原則としてその日の商品出荷となります。
同じく午前中に当サイトからご注文をいただいても、午後0時01分以降にならないと弊社でのご入金確認がとれなかった場合、その次の出荷日(翌週火曜日)に出荷となります。

  ● 代金引換、クレジットカードの場合

 

正午(午後0時00分)までのご注文は当日出荷させていただきます。正午以降のご注文はその次の出荷日(翌週火曜日)となります。



■商品の配送料について

 

当オンラインストアでお買い上げいただく商品の配送料はお客様ご負担となります。ただし、一度のご購入合計額10,000円(税込)以上で、送料無料とさせていただきます。

ご購入額合計が10,000円(税込)未満の場合の送料は以下のとおりとなります。

 
 

 
 

お届け日数は目安です。離島など一部の地域ではこれらの日数よりも時間がかかる場合があります。なお、天災、システムトラブル、交通渋滞、その他予期せぬ事態により到着が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。



■配送方法について

 



発送は、ご注文商品がすべて揃った時点でまとめて発送する「一括発送」、在庫のあるものから順次発送する「在庫商品のみを先に出荷する」のうち、いずれかの方法をご注文時にご選択いただけます。
一度のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合でも、商品によっては別配送となる場合があります。



■商品受領時のお願い

 




商品を受領されましたら、すぐに納品書と商品内容および数量をご確認ください。
万一商品が破損していたり、注文と異なる商品だった場合は、交換・キャンセル通知フォームより速やかにご連絡ください。商品到着後、一週間以上経過してからお申し出があった場合、受付できない場合があります。
お問い合わせいただく際は、必ずご注文番号とお届けした商品の納品年月日を添えてご連絡願います。