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商品出荷と配送手数料について

 


LAKEシューズ複数サイズ同送サービス
レイクシューズの通販は複数のサイズを一緒にお届け！最適なサイズを確実に手にできます！

オンラインでのシューズ購入でこんな不安はありませんか？キルシュベルクではご希望の方にはご購入のシューズに加えて、その周辺のサイズも同送いたします。ご自宅でじっくりと履き比べ、ベストフィットのサイズを確実にご購入いただけます。不要サイズは着払いで弊社までご返送ください。返品送料はかかりません。
レイクシューズの通販はご自宅でサイズ履き比べ。同封のゆうパック着払いをご利用で返送料金もかかりません。

複数サイズ同送をご希望の方はご注文時、備考欄に以下の情報をご入力ください。足の計測方法は『LAKEのサイズの決め方とサイズ表』をご参照ください。



      ●「前後サイズ同送希望」とご明記ください。
      ●爪先先端（点1）とカカト（点2）との距離（mm） ←クリックして計測箇所を確認してください。
      ●母趾球（点3）と小趾球（点4）との距離（mm） ←クリックして計測箇所を確認してください。
      ●今お使いのシューズのメーカー、モデル、サイズ
      ●上記シューズのフィット感（幅はちょうどだが爪先が1cm近く余っている、など）
      ●シューズ箱の要・ご不要（梱包の小サイズ化による送料節約にご協力願います）

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ご不要シューズは弊社の在庫に戻りますので、できる限り迅速にご返却ください。

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ご試着の結果、ご購入をお取りやめになる場合、恐れ入りますがシューズは元払いで弊社までご返送願います。



■商品の出荷について

株式会社キルシュベルクでは商品の出荷を毎週月曜日と木曜日の2回とさせていただいています。商品出荷日はお客様からのご入金が弊社にて確認できた日時をもとに決定されます。毎週の出荷スケジュールは下記の表をご覧ください。




■商品出荷例（木曜日にご注文をいただいた例）

● 銀行振込の場合

 
 

当サイトからご注文後、弊社指定の銀行口座へ商品代金等をお振り込みをいただき、弊社にてそのご入金が木曜日の午前10時までに確認できた場合、原則としてその日の商品出荷となります。午前10時01分以降にならないと弊社でのご入金確認がとれなかった場合、その次の出荷日（翌週月曜日）に出荷となります。
 

● クレジットカードの場合

 
 

木曜日の午前10時までのご注文は当日出荷させていただきます。午前10時01分以降のご注文はその次の出荷日（翌週月曜日）となります。
 
■商品の配送手数料について
  

当オンラインストアでお買い上げいただく商品の配送手数料はお客様ご負担となります。ただし、一度のご購入合計額11,000円（税込）以上で、配送手数料無料とさせていただきます。

  

ご購入額合計が11,000円（税込）未満の場合の配送手数料は以下のとおりとなります。

  
 

 
 

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お届け日数は目安です。離島など一部の地域ではこれらの日数よりも時間がかかる場合があります。なお、天災、システムトラブル、交通渋滞、その他予期せぬ事態により到着が遅れる場合があります。あらかじめご了承ください。
 
■配送方法について
 

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発送は主に日本郵便（ゆうパックまたはレターパック）を利用します。また、福山通運を利用する場合があります。
 

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ご請求送料には出荷代行費用などの弊社経費が含まれております。そのため、ご請求送料よりも安価なレターパックを利用する場合でも、差額をお返しすることはできませんので、あらかじめご了承ください。
 

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発送は、ご注文商品がすべて揃った時点でまとめて発送する「一括発送」、在庫のあるものから順次発送する「在庫商品のみを先に出荷する」のうち、いずれかの方法をご注文時にご選択いただけます。
 

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一度のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合でも、商品によっては別配送となる場合があります。
 
■商品受領時のお願い
 

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商品を受領されましたら、すぐに納品書と商品内容および数量をご確認ください。
 

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万一商品が破損していたり、注文と異なる商品だった場合は、交換・キャンセル通知フォームより速やかにご連絡ください。商品到着後、一週間以上経過してからお申し出があった場合、受付できない場合があります。
 

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お問い合わせいただく際は、必ずご注文番号とお届けした商品の納品年月日を添えてご連絡願います。