この度はパワータップ/サイクルオプス製品のご購入をご検討いただき、誠にありがとうございます。
株式会社キルシュベルクは、弊社の日本国内正規販売ネットワークを通じてご購入いただいたパワータップ/サイクルオプス製品につき、最初のご使用者様に対し、材質上および製造上の欠陥がないことを保証いたします。
保証修理のご依頼にあたっては、『保証サービス・修理ご依頼フォーム』のページをご確認ください。
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ご使用の製品の各部を定期的に点検し、部品の交換やクリーニング、グリスアップなど適切なメンテナンスを施すことは、ユーザー様側の責任となります。信頼のおけるプロショップなどに点検を定期的に依頼してください。 |
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本保証サービスをお受けになるには、製品配達時に同封されている保証書の原本が必要となりますので、保証書は大切に保管してください(一部の製品を除き、周辺アクセサリーやパーツには保証書は付属しません)。 |
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本保証は日本国内においてのみ有効です。メーカーに直接保証を求めることはできません。 |
保証期間は製品および部位により異なり、以下のとおりとなります。下記以外の製品は原則として消耗品扱いとなり、保証対象外とさせていただきます。
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※ | GS Astuto製ホイールの保証期間については各製品ページをご覧ください。 |
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※ | パワータップハブ内部(ベアリング洗浄・交換を含む)のメンテナンスは必ず弊社にて行う必要があります。お客様ご自身では内部を触らないようにしてください。 |
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※ | P2ペダル内部(ベアリング洗浄・交換を含む)のメンテナンスは必ずメーカーにて行う必要があります。お客様ご自身では内部を触らないようにしてください。 |
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※ | C1チェーンリングはメーカーにて適切なトルクで組み立てられた後、キャリブレーションがかけられています。お客様ご自身で2枚のギア板を固定しているボルトを緩めたり締め込んだりしないでください。 |
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保証期間満了後6ヵ月以内にセンサー部が故障した場合、 『パワーキャル買い替えプログラム』をご利用ください。 |
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【修理が困難、または不可能な場合】
不具合の内容によっては、修理が困難、または不可能な場合があります。また、修理が可能でも、製品ごと新品に交換させていただく場合があります。そのような場合、同製品もしくは同等の別製品の新品との交換となります。なお、弊社に在庫がない場合には、次回の製品入荷までお待ちいただく場合がございます。また、代わりの製品が用意できない場合は返金にての対応となることがございます。
修理のご依頼にあたっては、保証サービス・修理ご依頼フォームをご確認ください。
以下のような不具合は保証対象外となり、有償にて修理、交換を承ります。
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通常の使用によって生じた外観上のキズや塗装の剥がれ、印刷文字のかすれなど |
以下のような不具合または損害は保証対象外となり、修理や損失補填などの対応はできません。
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製品の不良が波及して発生したと考えられる、周辺機器の不具合 |
以下のような場合、保証は無効となり、有償にて修理、交換を承ります。
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株式会社キルシュベルクの日本国内正規販売ネットワーク以外のお店から購入された場合 |
前項の保証は、本製品に対する他¬のすべての保証に代わるもので、ここに明示的に述べられてるもの以外の保証は、明示的であっても、法の執行により暗示的に示されているものであっても、あるいは、商品性または特定目的適合性を含む、ただしそれに限定されない保証すべてを除外するものです。Saris Cycling Groupならびに株式会社キルシュベルクは、いかなる場合においてもエクササイズ製品に関連する偶発的、結果的な損害、損傷、あるいは費用の責任を負わないものとします。Saris Cycling Groupならびに株式会社キルシュベルクの賠償責任は、本保証に適合しない商品の交換、あるいはSaris Cycling Groupならびに株式会社キルシュベルクの判断により対象となるエクササイズ製品の購入価格の払い戻しに明示的に限定するものとします。州によっては、暗示的保証または偶発的あるいは結果的損害に対する除外規定を許可しないことがあり、上記の制限および除外規定はお客様に適用されないことがあります。
保証サービスは、Saris Cycling Group、株式会社キルシュベルクまたはその認定代理店で行います。最初の購入者は購買の証明を提供する必要があります。サービスを受けるための電話代および輸送費は購入者負担とします。
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Saris Cycling Groupならびに株式会社キルシュベルクは、保証サービスが必要な製品について、修理または交換を選ぶ権利を留保します。 |