パワーメーターのリーディングブランド『パワータップ』の公式オンラインストア

 国内保証規定に準じます。

 無料

 無料。交換した消耗部品代などは有料（国内保証規定に準じます）。

 往復とも弊社負担

 ホイール発送用の箱をお持ちでない方に、弊社から箱やエンド保護キャップをお届けするサービスです。
 1100円

 5500円

PowerTap G3
再キャリブレーション
（6ヵ月間の国内保証附帯）

 工賃13200円＋交換した消耗部品代
 ※ホイールごと送り下さい。ハブ単体では作業が行えません。

ベアリング交換

 CEMA社製セラミックベアリング
  A) ハブシェル内の2個交換＋新品シマノフリー： 30250円
  B) ハブシェル内の2個交換＋新品カンパフリー： 30250円
  C) ハブシェルおよびフリー内の4個交換： 22000円

 スチールベアリング
  A) ハブシェル内の2個交換＋新品シマノフリー： 15950円
  B) ハブシェル内の2個交換＋新品カンパフリー： 15950円
  C) ハブシェルおよびフリー内の4個交換： 10450円
  D) ハブシェルまたはフリー内の2個交換： 7150円

その他の修理

 工賃5500円＋交換した部品代

 弊社発の送料のみ弊社負担

 ホイール発送用の箱をお持ちでない方に、弊社から箱やエンド保護キャップをお届けするサービスです。
 1100円

※
※
※

診断料金は修理作業に進んだ場合はいただきません。
ベアリング交換は、フリーのボディー自体がカセットの食い込みなどで消耗している場合はAやBをお勧めします。
上記価格は税込です。

①

製品ご購入先の販売店名とご購入年月日が分かる書類をお手元にご用意のうえ、当ページ下の修理ご依頼フォームより必要事項を送信してください。折り返し弊社から不具合改善方法などについてご返信いたします。

②

弊社に保証修理対象品をお送りいただく場合、製品と①の書類をゆうパックの着払いでお送りください。ゆうパック以外のサービスをご利用される場合、ならびに有償修理の場合は元払いでお送りください。

※

補償附帯のない発送方法で発送された場合、輸送中に生じた破損などについて、弊社では責任を負うことができませんので予めご了承願います）。

【製品ご返送先】

〒662-0018 兵庫県西宮市甲陽園山王町3-34-206
株式会社キルシュベルク
電話：0798-61-9440

※

着払いの場合、梱包後のサイズが3辺合計160cm以内に収まるようにしてください（160を超過すると送料が約2倍かかるため、そのような梱包サイズで発送された場合、別途実費送料をご請求させていただきます）。

③

弊社で返送された製品を検査し、修理作業を行います。通常、修理にかかる時間は約1週間です。また、検査で不具合が認められない場合は、事前にその旨のご連絡を差し上げたうえで、修理作業を行わずにご使用者様へ製品をお戻しいたします。

※

※
※

※

※

上記のお手続きの流れに沿った事前のご連絡がない返送品は受領せずに、発送者様へ返送させていただきますので、ご了承願います。
弊社事業所への不良品の直接のお持ち込み、交換品の引き取りには応じておりません。
サイクルコンピューターの修理は原則的に行っておらず、保証対象の場合は同等品の新品との交換、それ以外の場合は商品の買い替えをお願いしております。また、お預かり品の内部保存データの保持はできませんのでご了承願います。
ご使用者もしくは販売店において発生した交換パーツ代、人件費、工賃、梱包費用、送料、交通費、通信費などはご使用者のご負担となります。
保証サービス適用により修理、交換を行った場合でも、製品の保証期間はサービス実施前と変わりません（保証期間はご購入日からの計算となります）。